海外FXコラム - サポート

海外FXは高いレバレッジや豊富なボーナスが魅力ですが、「資金の安全性」は見逃せない要素です。国内FXでは信託保全が義務化されている一方、海外FXでは業者ごとに資金保全体制が異なるので、しっかりと確認して選びましょう。 本 […]

「パスワード忘れてログインできない」「ログインできず、変更手続きができない」とお困りではありませんか？ 口座開設を終えたばかりの方や、久しぶりに利用する方は、その手順に戸惑うこともあるでしょう。 本コラムでは、FxPro […]

XMへの問い合わせ方法は、LINE／ライブチャット／メール／電話（コールバック）の4つの方法があります。 この記事では、問い合わせ内容に適した問合せ先や、各問い合わせ方法の詳細手順、問い合わせの際の注意点について詳しく解 […]

Titan FXでは、ユーザーの疑問やトラブルに日本語サポートチームが対応するため、24時間年中無休で日本語にて問い合わせが可能です。 Titan FXへの問い合わせは「ライブチャット」「Eメール」「電話」「SNS」4つ […]

BigBossは、海外FX業者でありながら充実した日本語サポート体制を整えています。 ライブチャット・問い合わせフォーム・メールの3つの方法で、日本語での相談が可能です。 営業時間は平日10:00から25:00までで、は […]

BigBossのライブチャットがオフラインになる理由は、利用時間がカスタマーサポートの営業時間外だからです。 BigBossでは取引は深夜から早朝まで可能ですが、カスタマーサポートは平日10：00～24：00までが営業時 […]

BigBossからメールが届かない場合は、まず迷惑メールボックスを確認してください。 メールが届かない原因として多いのは迷惑メールフィルターが設定されていることです。 他には送信メールアドレスの間違いや受診ボックスの容量 […]